Si vous aimez faire du shopping en ligne, vous avez probablement entendu parler d’un site de commerce électronique. C’est çadevenu très populaire aux États-Unis ces dernières années. Cependant, il vaut la peine d’examiner de plus près cette plateforme, la qualité de ses produits, sa sécurité et ses risques potentiels.
Qu’est-ce que Temu ?
C’est ça est une boutique en ligne qui propose presque tout ce que vous pouvez imaginer, des accessoires et vêtements automobiles aux appareils électroniques, meubles et vêtements pour bébés. Le caractère unique de la plateforme réside dans ses prix extrêmement bas.
- Par exemple:
- Chaussures pour ~14 EUR
- Colliers pour ~1 EUR
- Claviers sans fil pour ~9 EUR
Beaucoup comparent Temu à des sites comme Shein, Souhait ou AliExpressmais Temu propose une gamme de produits plus large que Shein et, par rapport à Wish ou AliExpress, une meilleure qualité de produit et une politique de retour plus flexible. La plateforme a démarré fin 2022 et est rapidement devenue l’une des applications les plus populaires de l’App Store et du Google Play Store.
Temu est-il un site fiable ?
Livraison des marchandises :
- La plupart des articles parviennent aux clients dans un délai d’environ 10 jours.
- La qualité des produits peut varier : les appareils ne proviennent souvent pas de fabricants renommés, à moins que la description du produit ne comporte un badge d’approbation bleu.
Retour:
- Programme de protection des achats offre une garantie de remboursement sur les articles retournés si vous les retournez dans les 90 jours.
- Si votre commande est retardée, Temu vous propose une indemnisation : ~4,50€ pour une livraison standard tardive ou ~11,50€ pour une livraison express tardive.
Modifications de prix :
- Si vous avez acheté un article et que son prix a diminué, vous pouvez demander un ajustement de prix et la différence sera ajoutée à votre crédit Temu.
Recommandations de sécurité
- Utilisez-le Apple Pay, Google Pay ou PayPal au lieu de lier directement une carte ou un compte bancaire.
- Utilisez Masquer mon e-mail ou des adresses alias pour réduire le risque de spam.
Pourquoi Temu est-il controversé ?
Protection des données :
Le gouvernement américain a soulevé des préoccupations en matière de sécurité des données après que Google ait supprimé Pinduoduo, une plateforme sœur liée à Temu, pour malware.
Conformité légale des marchandises :
Temu a été critiqué pour avoir potentiellement vendu des marchandises non conformes au droit du travail et contourné les règles du commerce international.
Les produits Temu sont-ils de bonne qualité ?
La qualité des produits correspond souvent à leur prix. Par exemple, certains acheteurs se contentent de petites choses bon marché comme des coques de téléphone ou des ustensiles de cuisine, mais les appareils ou accessoires de plus grande valeur peuvent ne pas être de bonne qualité.
Influence des réseaux sociaux :
Temu est extrêmement populaire sur la plateforme TikTok, où les gens partagent leurs achats et leurs découvertes. Toutefois, la prudence est de mise avant d’acheter des produits plus chers.
Éléments à éviter sur la plateforme Temu
Electronique et biens coûteux
- Temu propose des produits électroniques bon marché, mais l’expérience montre que ces produits ne correspondent souvent pas aux descriptions ou sont de qualité inférieure. Par exemple:
- Une console de jeu annoncée avec 27 000 jeux s’est avérée dépourvue de tout contenu.
- Les claviers, souris ou écouteurs sans fil peuvent fonctionner, mais la qualité est généralement faible et la durabilité discutable.
Recommandations :
Choisissez plutôt des accessoires ou des petits objets, comme des coques de téléphone, dont la couleur, la forme et la durabilité sont souvent une agréable surprise.
Temu est-elle une entreprise chinoise ?
Cela dépend Titres en portefeuille PDDun groupe commercial international dont le siège est à Dublin, en Irlande. PDD Holdings exploite également une plateforme sœur Je suis désolé. Bien que la société affirme que Temu a été fondée à Boston en 2022, la page « À propos de nous » du site Web ne mentionne pas la structure sous-jacente. Déménager le siège social d’une entreprise en Irlande n’est pas nécessairement un signe négatif : de nombreuses entreprises technologiques, y compris américaines, s’installent en Irlande en raison de faibles impôts.
Temu fabrique-t-il ses produits de manière éthique ?
Fournisseurs tiers :
Temu souligne qu’elle ne tolère pas le travail forcé et exige que ses fournisseurs se conforment aux lois locales du travail. Cependant, le rapport de la Chambre des représentants des États-Unis indique que Temu ne dispose d’aucun programme d’audit ou de surveillance pour garantir que les fournisseurs respectent ces principes.
Aspects environnementaux :
Temu affirme que sa chaîne d’approvisionnement réduit les déchets et contribue à la réduction des émissions de dioxyde de carbone, mais on ne sait pas exactement comment ces affirmations sont mises en œuvre.
Produits de la région du Xinjiang :
La loi américaine interdit la vente de produits fabriqués dans la région chinoise du Xinjiang, qui sont associés au travail forcé. Temu a été critiqué pour son manque de surveillance visant à garantir que les produits ne proviennent pas de la région.
Pourquoi les produits Temu sont-ils si bon marché ?
Les prix de Temu sont bas parce que leur chaîne d’approvisionnement relie directement les producteurs aux consommateurs, éliminant ainsi les intermédiaires. Cela soulève cependant des questions sur l’éthique et les conditions de fabrication des fournisseurs tiers.
Temu protège-t-il vos données ?
Temu, comme de nombreuses autres plateformes de commerce électronique, collecte des données sur les utilisateurs, notamment leur localisation physique, leur historique de recherche, leurs informations de paiement et leurs contacts.
Faits marquants :
- Temu affirme qu’il ne « vend » pas vos données, mais qu’il les partage avec des sociétés de publicité, de marketing et d’analyse.
- Le transfert de données peut être considéré comme « vendu » en vertu de la loi applicable.
- Les données des consommateurs américains ne sont pas réglementées au niveau fédéral, la protection des données dépend donc des décisions individuelles.
Recommandations :
- Si vous ne souhaitez pas que vos données soient collectées, merci de ne pas vous inscrire sur la plateforme Temu.
Temu vaut-il la peine d’être acheté ?
Temu propose une large sélection de produits à bas prix, mais la qualité et la fiabilité ne sont pas garanties. Recommandé:
- Évitez les appareils électroniques coûteux.
- Profitez de la politique de retour si les marchandises ne répondent pas aux attentes.
- Soyez prudent sur la protection des données et l’éthique de la plateforme.
Les achats en ligne comportent toujours un certain degré de risque, il est donc préférable de choisir des produits présentant un risque de qualité minimal.
