La question se pose : qu’est-ce que le B2B ?
Le B2B s’appelle business to business, ou on peut aussi entendre B-to-B. Il s’agit d’une forme de transaction commerciale impliquant un fabricant et un grossiste ou un grossiste et un détaillant. Le commerce interentreprises signifie que les affaires sont menées entre des entreprises et non entre une entreprise et un consommateur individuel. Les transactions interentreprises contrastent avec les transactions entre entreprises et consommateurs (B2C) et entre entreprises et gouvernement (B2G).
Compréhension interentreprises (B2B)
Les transactions commerciales d’une entreprise sont courantes dans une chaîne d’approvisionnement simple, car les entreprises achètent des produits et d’autres matières premières utilisées dans le processus de production. Le produit fini peut ensuite être vendu aux particuliers dans le cadre de transactions commerciales et de consommation. Dans le contexte de la communication, le business-to-business fait référence aux méthodes par lesquelles les employés de différentes entreprises peuvent se connecter avec les autres, par exemple via les réseaux sociaux. Une telle communication entre les employés de deux ou plusieurs entreprises différentes est appelée communication B2B.
Commerce électronique B2B
La plupart des entreprises disposent de sites Web qui permettent à d’autres entreprises de se renseigner sur leurs produits et services. Il est également permis d’initier des achats par e-mail. liens d’achat. Des annuaires en ligne spécialisés qui fournissent des informations sur des secteurs, des entreprises spécifiques et les produits et services qu’elles proposent facilitent également les transactions B2B.
Considérations particulières
Pour que les transactions commerciales se déroulent avec succès, tout doit être bien planifié. La plupart des opérations s’appuient sur le personnel comptable de l’entreprise pour établir des relations avec les clients professionnels. Il ne faut pas oublier que les relations commerciales doivent également être entretenues, généralement par le biais d’interactions professionnelles avant-vente, pour garantir la réussite des transactions.
Les pratiques marketing traditionnelles aident également les entreprises à se connecter avec les clients professionnels. Et cela est facilité par les publications spécialisées qui proposent aux entreprises de la publicité sur Internet ou sous forme imprimée. La participation des entreprises à des conférences et des expositions accroît la notoriété de leurs biens et services qu’elles fournissent à diverses entreprises.
Exemple B2B
Les transactions importantes avec de grosses factures sont courantes pour les entreprises manufacturières. Disons que Samsung est l’un des plus grands fournisseurs d’Apple, produisant l’iPhone. « Apple » entretient également des relations B2B avec des sociétés bien connues « Intel », « Panasonic », « Micron Technology ».
Ce n’est un secret pour personne : l’industrie automobile repose sur des transactions B2B. La plupart des composants du véhicule sont produits indépendamment et les constructeurs automobiles achètent les pièces nécessaires à l’assemblage de la voiture. Par exemple, les pneus, les batteries, les tuyaux, les serrures de porte et les appareils électroniques sont généralement fabriqués par diverses entreprises qui vendent leurs produits directement aux constructeurs automobiles.
Les prestataires de services s’engagent également dans des transactions B2B. Disons qu’une entreprise se spécialise dans la gestion immobilière, l’entretien ménager et le nettoyage industriel. Par conséquent, ces services sont souvent vendus à d’autres sociétés plutôt qu’à des utilisateurs individuels.
