La notoriété de la marque est un terme marketing utilisé pour décrire le degré avec lequel les consommateurs reconnaissent votre entreprise et/ou votre produit. Renforcer la notoriété de la marque est essentiel, que vous souhaitiez faire revivre une ancienne marque ou promouvoir un nouveau produit. Des campagnes sur les réseaux sociaux aux publicités PPC, les entreprises utilisent de nombreuses stratégies pour accroître la notoriété de leur marque. Quelle que soit votre stratégie, vous devez adopter une approche efficace pour mesurer vos efforts afin de déterminer dans quelle mesure les consommateurs connaissent votre marque. Ensuite, nous examinerons pourquoi la notoriété de la marque est si importante, ainsi que comment mesurer la notoriété de la marque dans votre entreprise.
Qu’est-ce que la notoriété de la marque ?
La notoriété de la marque fait généralement référence à la façon dont les gens connaissent votre entreprise et vos produits ou services. Combien de clients ont déjà entendu parler de votre nom ? Combien de personnes comprennent vos produits et services ? Une stratégie de notoriété de marque vous permet de :
- Évitez de vieillir
- Mieux communiquer avec vos clients
- Construire la crédibilité de la marque
Pourquoi la notoriété de la marque est importante
Il est essentiel que les consommateurs restent familiers avec votre entreprise afin qu’ils prennent en compte votre service ou produit lorsqu’ils prennent une décision d’achat. Même si votre marque n’est pas encore sous les projecteurs de vos consommateurs, ils prendront en compte votre service ou produit lors d’un achat s’ils connaissent votre marque. La notoriété de la marque est le carburant qui permet à de nouveaux prospects d’arriver dans votre entreprise afin que vous puissiez éventuellement les transformer en clients payants et, espérons-le, en ambassadeurs de votre marque. En plus de générer un flux constant de prospects potentiels, la notoriété de votre marque peut vous aider à former des ambassadeurs de votre marque qui utiliseront le bouche à oreille pour promouvoir votre entreprise. De cette façon, la notoriété de la marque peut avoir un effet boule de neige qui peut accroître votre audience de manière exponentielle.
Comment mesurer la notoriété d’une marque ?
Il existe de nombreuses façons différentes de mesurer la notoriété d’une marque, et voici trois des meilleures :
1. Disponibilité des réseaux sociaux
Il n’y a qu’un seul point de départ, c’est votre portée sur les réseaux sociaux. La portée sociale est le nombre total de personnes qui voient votre contenu. Cela peut être interprété de plusieurs manières, et voici quelques-unes des mesures les plus courantes :
- Le nombre total de personnes qui voient un certain contenu
- Impressions moyennes par utilisateur
- Impressions moyennes par utilisateur sur 7 jours
- Impressions moyennes par utilisateur sur 30 jours
en 2021 en juillet Selon les données, il y a 4,48 milliards d’utilisateurs des réseaux sociaux. Cela représente 57 pour cent de la population, ce qui est vraiment étonnant. Très probablement, vous utilisez déjà au moins une plateforme de médias sociaux pour partager des informations sur votre marque. Si tel est le cas, il est essentiel d’utiliser les réseaux sociaux pour faire connaître votre marque.
L’accessibilité est particulièrement utile sur des plateformes comme Instagram et TikTok
Si vous souhaitez utiliser les réseaux sociaux pour mesurer la notoriété de votre marque, la portée est un excellent indicateur. L’accessibilité est particulièrement importante sur Instagram, mais elle est également vitale pour mesurer la croissance de TikTok. Lorsque les likes et autres interactions sont visibles publiquement, les mesures d’engagement sont incroyablement pertinentes. Cependant, les utilisateurs de TikTok et d’Instagram ne ressentent plus la pression de s’engager dans le contenu. C’est pourquoi la portée peut être si puissante et précise lorsqu’il s’agit de mesurer la notoriété d’une marque.
Vérifiez la portée de toutes vos publications sur les réseaux sociaux
Il est donc conseillé de vérifier la disponibilité de chaque poste publié. Analysez les performances de vos publications pour identifier les tendances clés et façonner les meilleures pratiques en fonction de vos résultats les plus réussis. Connaître ces données peut être essentiel pour accroître la notoriété de votre marque sur les réseaux sociaux. Une fois que vous avez compris votre portée actuelle, vous pouvez commencer à approfondir vos statistiques. Cela vous aidera à déterminer quel contenu résonne, les hashtags qui fonctionnent le mieux et les meilleures heures pour publier.
2. Utilisez la console de recherche Google
Le moyen le plus efficace de mesurer la notoriété d’une marque consiste à comparer les données de Google Search Console. Supposons que vous diffusiez une campagne télévisée pour votre entreprise. Si vos impressions et vos clics augmentent dans Google Search Console, cela signifie probablement que la notoriété de votre marque a augmenté. Il s’agit d’un moyen très efficace d’évaluer les campagnes hors ligne. Généralement, si les campagnes hors ligne augmentent les performances de votre marque, vous constaterez également une amélioration de vos performances SEO. Les données de clics et d’impressions que vous obtenez de Google Search Console sont très importantes. Selon Google, la mesure des impressions est importante pour vos campagnes de marque car elle montre combien de personnes ont réellement consulté votre campagne.
Combinez avec les relations publiques pour maximiser l’impact
Lorsqu’elles sont mesurées en fonction du taux de clics, il est important de voir si vos campagnes ont l’impact que vous espériez. Vous pouvez utiliser Google Ads avec Search Console pour lancer une campagne de notoriété, améliorer les performances des annonces et mesurer la notoriété globale de la marque. Si vous choisissez d’utiliser Google Search Console pour mesurer la notoriété de votre marque, Google vous recommande de créer une campagne CPM. Cela signifie que vous paierez pour les impressions, pas pour les clics.
Vous ne recevrez les recherches de données de marque qu’un jour après leur fin.
L’un des principaux avantages de l’utilisation de Google Search Console est qu’elle permet d’effectuer des recherches de données de marque en une journée seulement. Par exemple, disons que vous remarquez une baisse du trafic organique par rapport au même mois de 2020. En regardant autour de vous, vous remarquerez peut-être que les chiffres de recherche de votre marque étaient beaucoup plus élevés à la même époque l’année dernière. Pourquoi? Eh bien, vous avez peut-être lancé une importante campagne sur les réseaux sociaux ou par courrier électronique à ce moment-là. campagne de courrier ? Si vous ne l’avez pas fait cette année, les recherches et le trafic de votre marque pourraient diminuer.
3. Tirez le meilleur parti de votre logiciel de suivi de marque
La dernière option que nous recommandons pour mesurer la notoriété d’une marque consiste à utiliser un logiciel de suivi de marque. Après tout, l’un des plus gros problèmes que nous constatons aujourd’hui dans le marketing de marque est que tout le monde devine ! Il est insensé de penser que les entreprises de consommation investissent chaque année plus de mille milliards de dollars dans la publicité et le marketing, mais bon nombre de leurs campagnes reposent encore sur des intuitions plutôt que sur des faits concrets. Les entreprises ne veulent et ne devraient plus avoir à deviner. Ils veulent savoir comment se porte leur marque dans tous les domaines importants.
Avec un logiciel de suivi de marque, vous apprendrez les faits concrets
C’est pourquoi nous vous recommandons de rechercher un outil d’analyse de marque qui vous offre un ensemble de fonctionnalités similaires à Google Analytics pour le marketing numérique. Ces plateformes disposent de tableaux de bord intuitifs où vous pouvez trouver d’excellentes informations sur les performances de votre marque. Vous pourrez en apprendre davantage sur les performances de vos concurrents, l’impact de vos campagnes de marque, la façon dont votre public cible réagit à votre marque, et bien plus encore. Voici un résumé des avantages d’un logiciel de suivi de marque :
- Mesurer et suivre les performances de la marque au fil du temps
- Connectez-vous avec de nouveaux publics pour continuer à croître
- Identifiez les segments d’audience qui stimulent votre entreprise
- Gardez un œil sur vos concurrents
Différents types d’outils de suivi de marque
Il existe différentes catégories de mesures de notoriété de marque. Par exemple, vous disposez d’outils d’analyse pour évaluer le moment idéal pour interagir, qu’il s’agisse d’un e-mail. envoyer une lettre ou publier un message sur les réseaux sociaux. Ces outils peuvent également vous donner un aperçu des interactions avec votre marque, des hashtags les plus utilisés et des données démographiques des utilisateurs. Ensuite, vous disposez d’outils de mention sociale qui suivent partout où votre nom a été mentionné. Cela vous aide à approfondir les interactions avec votre marque et à déterminer quelles plateformes fonctionnent le mieux pour votre entreprise. Pensez aux différentes fonctionnalités que vous recherchez et aux plates-formes que vous souhaitez surveiller pour décider quel outil de notoriété de marque vous convient le mieux.
Assurez-vous de personnaliser le tracker en fonction des besoins de votre marque
Il existe de nombreuses méthodes différentes que vous pouvez utiliser pour surveiller votre marque. Par exemple, vous pouvez vous concentrer sur les tendances des données secondaires ou primaires. Vous pouvez utiliser une étude de marché qualitative ou une étude de marché quantitative. Dans tous les cas, les méthodologies que vous choisissez doivent être totalement adaptées à votre marque. Vous devez tenir compte des lignes directrices que vous visez pour vous assurer que vous suivez les bonnes choses et que vous évaluez correctement les données. Par exemple, votre objectif est-il d’avoir autant de partages sociaux que possible ? Êtes-vous plus préoccupé par les performances des publicités payantes ? Pour déterminer l’approche optimale lors de l’utilisation d’un logiciel de suivi de marque, vous devez prendre en compte la dynamique du marché, les changements anticipés du marché, les stratégies clés et la proposition de valeur de la marque. Vous constaterez généralement que tous vos besoins ne peuvent être satisfaits d’une seule manière. Les méthodes combinées sont généralement les plus efficaces.
